Políticas de Privacidade

Política de Privacidade

Compromisso

A proteção da privacidade dos utilizadores e dos seus dados pessoais constitui um compromisso fundamental da Olifel. Para os efeitos da presente Política de Privacidade, Olifel, deverá entender-se Olifel-Comércio de computadores, Lda. A Olifel, aconselha a leitura da presente Política de Privacidade, bem como, dos Termos e Condições de utilização de cada um dos websites da Olifel. Esta Política de Privacidade foi redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão, e decidir de forma livre e voluntaria se pretende facultar os seus dados pessoais e explica quais são os dados pessoais que a Olifel recolhe através das interações consigo e como esses dados são utilizados.

Âmbito de Aplicação, Responsável pelo tratamento de dados e Encarregado da proteção de dados

A presente Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais dos nossos utilizadores, clientes, fornecedores, candidatos e demais stakeholders. O responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é a empresa Olifel, que lhe fornece produtos e/ou serviços e que nesse âmbito decide quais os dados recolhidos, meios de tratamento e finalidades para que os dados são usados. A Olifel nomeou um Encarregado da Proteção de Dados (Data Protection Officer ou DPO), que monitoriza a conformidade do tratamento de dados com as normas aplicáveis, é um ponto de contacto com o utilizador para esclarecimento de questões relativas ao tratamento dos seus dados, coopera com as autoridades de controlo e presta informação e aconselha o responsável pelo tratamento ou o subcontratante sobre as suas obrigações no âmbito da privacidade e proteção de dados.

Dados pessoais, titulares de dados pessoais e categorias de dados pessoais

«Dados Pessoais», refere-se à informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («Titular dos Dados»); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular; «Titular dos Dados» é a pessoa singular, a quem os dados dizem respeito; Esta Política permite-lhe saber como as empresas jp.group recolhem e usam os seus Dados Pessoais, como pode controlar o seu uso e descreve as nossas práticas em relação a informação recolhida em todos os sites (incluindo mas não limitando, aplicações de software, redes sociais e mensagens eletrónicas) das empresas do jp.group, bem como, atividades de marketing e de vendas offline (coletivamente, “Canais de Comunicação”). Os Canais de Comunicação podem providenciar links para outras plataformas não pertencentes ao jp.group. Encorajámo-lo a verificar as políticas de privacidade desses websites, serviços, redes sociais ou aplicações antes de fornecer os seus Dados Pessoais, sendo que, não somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais que eventualmente seja fornecidos e/ou recolhidos nos mesmos. Confiamos que nos fornece informações precisas e completas sobre os seus dados pessoais e que procede à sua atualização em relação a qualquer alteração na informação fornecida.

Quando e que informação recolhemos sobre si?

Recolhemos os seus dados pessoais, com o seu consentimento, quando se regista no nosso website ou coloca um pedido de aquisição de produtos ou serviços. Nós também recolhemos os seus dados pessoais quando voluntariamente preenche questionários, formulários ou usa ferramentas de conversação. Pedimos-lhe que não envie ou partilhe com a Olifel qualquer informação pessoal sensível como a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical, bem como dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida ou orientação sexual. A informação de uso do website é recolhida usando cookies, mas não o identificam especificamente, sendo ou podendo ser recolhidos os dados seguintes:

Endereço IP.
Localização geográfica.
Informação acerca do dispositivo que está a aceder ao website, nomeadamente, tipo e versão do navegador, sistema operativo, resolução do ecrã, linguagem preferida, informação contida nos cabeçalhos HTTP e versão do agente.
O motor de busca que usou para localizar e aceder ao website.
Data e tempo de atividade no website, bem como, páginas web e conteúdos visitados e clicados.

Importa realçar que esta informação de uso não o identifica deliberadamente. e se excecionalmente (o identificar a mesma será anonimizada de imediato. Ao ceder informação está a dar o seu consentimento informado e inequívoco de que consente o tratamento dos dados que lhe digam respeito de forma automatizada., O referido consentimento prévio e expresso do titular dos dados será dado por escrito, oralmente ou através da validação de uma opção. Alguns dos dados solicitados são de carater obrigatório e encontram-se devidamente assinalados, podendo a falta ou inexatidão das respostas dadas comprometer o serviço prestado.

De que forma usamos a informação sobre si?

Os dados recolhidos servem para processar o seu pedido, gerir a sua conta e, se concordar, enviar-lhe por correio eletrónico informação acerca de outros produtos e serviços. Usamos a informação recolhida do website para personalizar as suas próximas visitas ao nosso website. A Olifel não partilham a sua informação para campanhas de marketing com empresas não pertencentes ao grupo nem transfere os seus Dados Pessoais para um país terceiro. Embora a informação fornecida seja geralmente tratada como privada, os dados recolhidos serão utilizados em conformidade com o regulamento de proteção de dados pessoais, durante todo o processo de tratamento; pode, no entanto, ser necessário transferir Dados Pessoais de forma privada para outros órgãos, nomeadamente, o judicial, e/ou usar informação de agências/seguradoras de crédito ou semelhantes. Tem o direito de apresentar reclamação a uma Autoridade de Controlo Nacional e/ou da União Europeia em relação a qualquer violação dos seus Dados Pessoais. A Olifel prestará a sua colaboração à Autoridade de Controlo facultando-lhe todas as informações que por esta, no exercício das suas competências, lhe forem solicitadas. A Olifel só aceita registos de utilizadores com pelo menos 16 anos de idade. Os Canais de Comunicação não são direcionados a utilizadores menores de idade. Se souber de algum registo efetuado por um menor agradecemos que nos alerte, a fim de procedermos de imediato à remoção do registo do mesmo. Os destinatários ou categorias de destinatários dos seus Dados Pessoais, dependendo da ferramenta de contacto que utilizar são os departamentos que intervêm na relação comercial, os departamentos de Marketing, de Recursos Humanos, e demais departamentos. Sempre que transferir ou descarregar um pacote de software em qualquer website da empresa Olifel, poderá ser contacto com os objetivos de acompanhar a experiência de utilização e de apresentação do software em causa e/ou de outros produtos semelhantes. Decisões Automatizadas: A informação recolhida nos websites da Olifel não envolve a tomada de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis. Os seus dados poderão circular em rede aberta correm o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados. Nos websites da Olifel não são efetuadas comparações, interconexões ou qualquer outra forma de inter-relacionar as informações registadas.

Marketing

Gostaríamos de lhe poder enviar informação acerca dos produtos e serviços que possam ser ou vir a ser do seu interesse. Se deu o seu consentimento anteriormente pode sempre optar por cancelar a subscrição. Tem o direito em qualquer altura de não permitir que seja contactado para campanhas de marketing clicando aqui.

Condições gerais de fornecimento

As Condições gerais de fornecimento da Olifel encontram-se disponíveis no website da empresa.

Transmissão de Dados Pessoais

Os seus dados podem ser transmitidos empresas subcontratadas para que estas os tratem em nome e por conta da empresa Olifel. As entidades subcontratadas, bem como as entidades fornecedoras ou licenciadores de serviços à Olifel, incluindo as sedeadas fora da União Europeia, poderão ter acesso a dados recolhidos e registados pela empresa Olifel, quando e na medida em que tal se mostre necessário para a oferta ao Cliente de produtos ou serviços comercializados pela empresa Olifel, ou para o cumprimento das obrigações contratuais estabelecidas entre a empresa Olifel e o Cliente.

Recrutamento e Seleção

Ao submeter uma candidatura espontânea ou candidatura a uma oportunidade, autoriza que os seus dados pessoais recolhidos sejam processados e armazenados informaticamente pela Olifel com a finalidade de poder vir a ser contactado para processos de recrutamento e seleção em aberto, ou que possam surgir no futuro, para as empresas do grupo. Os seus dados pessoais são conservados durante 2 anos após os quais são eliminados. Deverá submeter nova candidatura após este período caso queira continuar a constar na Base de Dados da Olifel Caso seja integrado num processo de recrutamento e seleção, esse processo será mantido durante 5 anos. Os destinatários ou categorias de destinatários dos seus dados pessoais são a Direção de Recursos Humanos, a Administração, e outras Direções ou funções relevantes para a análise da candidatura. Os seus dados pessoais também podem ser partilhados com outras entidades quando exigido por lei ou para responder a um processo legal, e ainda em situações que impliquem a proteção de clientes, a proteção de vidas, a segurança dos serviços, a proteção dos direitos de propriedade ou a empresa Olifel. Os processos de recrutamento não envolvem a tomada de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis. Não são realizadas comparações, interconexões ou qualquer outra forma de inter-relacionar as informações registadas. Carece de consentimento o tratamento posterior dos dados pessoais para um fim que não seja aquele para o qual os dados tenham sido recolhidos. A Olifel só aceita candidaturas de pessoas com pelo menos 16 anos, que tenham concluído a escolaridade.

Prazos e Fundamentos de tratamento e conservação de dados pessoais

Sem prejuízo de disposições legais ou regulamentares em contrário, os Dados Pessoais serão conservados/tratados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento. Carece de consentimento o tratamento posterior dos Dados Pessoais para um fim que não seja aquele para o qual os dados tenham sido recolhidos, antes desse tratamento, solicitam o respetivo consentimento e fornecem ao Cliente informações sobre esse fim e quaisquer outras informações pertinentes. A Olifel irá manter os seus dados pessoais pelo período de tempo no qual mantiver se mantiver a relação contratual estabelecida com o titular dos dados pessoais. Há casos em que a lei obriga ao tratamento e conservação dos dados por um período de tempo mínimo. Na falta de obrigação legal específica, então os dados serão tratados/conservados apenas pelo período de tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e preservação ou, consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido ou retire o consentimento e sempre de acordo com a lei, as orientações e decisões das autoridades de controlo. É assegurado ao Cliente, nos termos legais, o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado e o direito de solicitar o acesso aos Dados Pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação ou o seu apagamento, e a limitação do tratamento no que disser respeito ao Cliente, ou do direito de se opor ao tratamento, bem como do direito à portabilidade dos dados mediante comunicação escrita dirigida a Olifel. Os Dados Pessoais necessários para a execução do contrato no qual o Cliente é parte, para o cumprimento das obrigações jurídicas a que o Responsável pelo Tratamento esteja sujeito e os que sejam necessários para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Olifel não estão incluídos no ponto anterior. Decorrido o período de conservação/tratamento, a Olifel eliminará ou, caso seja do interesse da Olifel, anonimizará (de tal modo que o Cliente não seja ou já não possa ser identificado) os dados sempre que os mesmos não devam ser conservados para finalidade distinta que possa subsistir.

Fundamentos para o Tratamento de Dados Pessoais

Consentimento: quando tiver o consentimento prévio e expresso do titular dos dados – por escrito, oralmente ou através da validação de uma opção - e se esse consentimento for livre, informado, específico e inequívoco. - caso especial dos menores: No caso de tratamento de dados pessoais de menores, que possam estar sujeitos a consentimento prévio, a o mesmo deverá ser prestado por parte dos titulares das responsabilidades parentais. Execução de contrato: quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para a celebração, execução e gestão do contrato celebrado com a Olifel. Cumprimento de obrigação legal: quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para cumprir uma obrigação legal a que a Olifel esteja sujeito. Interesse legítimo: quando o tratamento de dados pessoais corresponda a um interesse legítimo da Olifel ou de terceiros.

Cookies

A Olifel utiliza cookies em todos os seus sites para melhorar o desempenho e a sua experiência como utilizador. A utilização de cookies pela Olifel tem os objetivos de analisar o uso do website e permitir-lhe ter uma experiência de navegação sem problemas; em momento algum recolhemos Dados Pessoais através de cookies. Os cookies não serão usados para nenhum outro propósito dos mencionados no ponto anterior. Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser). Esta informação é usada para registar o número de visitas efetuadas e compilar informação estatística acerca da atividade do website. Usamos o termo cookies nesta Política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma. Tipos de Cookies consoante a entidade que os gere:

Cookies próprios: um cookie gerido por este domínio / website.
Cookies de terceiros: um cookie gerido por outro domínio / website.
Cookies persistentes: a informação do cookie encontra-se armazenada de forma permanente no seu equipamento.
Cookies de sessão: a informação do cookie não se encontra armazenada de forma permanente no seu equipamento.

A Olifel usa cookies de sessão (“session cookies”) e cookies próprios (“first-party cookies”) bem como cookies persistentes (“persistent cookies”) e cookies de terceiros (“third-party cookies”). Tipos de cookies consoante a finalidade de utilização:

Cookies técnicos: são aqueles que permitem navegar através de um domínio / website, utilizando as diferentes opções ou serviços como, por exemplo, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito e realizar o processo de um pedido de compra.
Cookies de personalização: são aqueles que permitem aceder ao domínio / website com algumas características predefinidos em função de um conjunto de decisões tomadas, como por exemplo a língua utilizada.
Cookies de análise: são aqueles que permitem a monitorização e análise do comportamento dos utilizadores de websites aos quais estão vinculados. A informação recolhida através de tais cookies é usada, por exemplo, para medir a atividade dos websites e elaborar perfis de navegação.
Cookies publicitários: são aqueles que permitem a gestão da forma mais eficiente de espaços publicitários com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência em que os anúncios são exibidos.
Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem a gestão da forma mais eficaz possível de espaços publicitários. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento do utilizador, obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, permitindo desenvolver um perfil específico para exibir anúncios com base neste.

A Olifel usa Cookies técnicos, Cookies de personalização e Cookies de análise; não usa Cookies publicitários nem Cookies de publicidade comportamental. A informação relativa aos cookies é controlada e acedida pelo respetivo titular identificado na tabela abaixo.

Cookies usados pela Olifel:

O utilizador, está a consentir expressamente o uso dos cookies a que se fez referência para os fins previstos para cada um dos mesmos. O referido consentimento prévio e expresso do titular dos dados será dado por escrito, oralmente ou mediante validação de uma opção. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo e exatidão dos termos e condições de uso, das políticas de privacidade e políticas de cookies de terceiros referidos anteriormente. Pode obter mais informação visitando www.aboutcookies.orgou www.allaboutcookies.org.

Desativação de Cookies

Pode configurar o seu browser para não aceitar cookies e os websites mencionados anteriormente explicam-lhe como pode removê-los. No entanto, a não aceitação de cookies, pode resultar na execução incorreta de algumas funcionalidades do website. O utilizador pode permitir, bloquear ou eliminar os Cookies instalados no seu equipamento através da configuração das opções do navegador instalado no seu computador. Por favor, leia atentamente a secção de ajuda do seu navegador para saber mais informações sobre como ativar o "modo privado” ou desbloquear determinados Cookies.

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Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Historial -> Configuração Personalizada. Para mais informações, pode consultar o apoio da Mozilla ou a Ajuda do navegador.
Cookies de análise: são aqueles que permitem a monitorização e análise do comportamento dos utilizadores de websites aos quais estão vinculados. A informação recolhida através de tais cookies é usada, por exemplo, para medir a atividade dos websites e elaborar perfis de navegação.
Chrome: Configuração -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Configuração de conteúdo. Para mais informações, pode consultar o centro de ajuda do Google ou a Ajuda do navegador.
Safari: Preferências -> Segurança. Para mais informações, pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegador.

Nenhum dos cookies usados é essencial para a utilização do website, para uma funcionalidade em particular ou para o melhoramento do desempenho website.

Uso de cookies na abertura das nossas newsletters

As nossas newsletters podem, para fins estatísticos, conter um sistema de monitorização de aberturas e cliques, que nos permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links dentro da newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de cancelar a subscrição da newsletter.

Outros websites

Sobre a utilização e o tratamento de dados pessoais de websites da Olifel, consulte as regras sobre utilização de cookies nos respetivos websites. Os websites, os produtos ou as aplicações da Olifel podem conter links para websites, produtos ou serviços de terceiros, que não têm qualquer relação com a Olifel e/ou que não são abrangidos por esta Política de Privacidade. Este comunicado de privacidade apenas se aplica a este website. Deve ler as políticas de privacidade dos outros websites. A recolha ou o tratamento dos dados pessoais solicitados por esses terceiros é da sua exclusiva responsabilidade, não podendo a Olifel ser responsável, em qualquer circunstância, pelo conteúdo, pela exatidão, veracidade ou legitimidade desses websites ou pela má utilização dos dados recolhidos ou tratados por intermédio dos mesmos. Antes de utilizarem esses websites, produtos ou aplicações, devem ler Deve ler as políticas de privacidade dos mesmos e aceitarem as regras relativas ao tratamento de dados pessoais definidos por esses terceiros.

Direitos do titular de dados pessoais. Acesso e correção da sua informação

Queremos ter a certeza da exatidão e fiabilidade da informação que retemos acerca de si. Confiamos no Utilizador, para nos fornecer informações precisas e completas e para proceder à atualização dos dados em relação a qualquer alteração na informação fornecida.

Quais os seus direitos?

Direito de Acesso: Direito a obter a confirmação de quais os seus dados pessoais que são tratados e informação sobre os mesmos. Direito de Retificação: Direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais que se encontrem inexatos ou solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados. Direito ao Apagamento dos dados ou “direito a ser esquecido”: Direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação. Direito à Portabilidade: Direito de receber os dados que nos forneceu em formato digital de uso corrente e de leitura automática ou de solicitar a transmissão direta dos seus dados para outra entidade que passe a ser o novo responsável pelos seus dados pessoais. Direito a Retirar o Consentimento ou Direito de Oposição: Direito de se opor ou retirar o seu consentimento, a qualquer momento a um tratamento de dados, desde que não se verifiquem interesses legítimos que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades. Direito de Limitação ou oposição ao tratamento: Direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de suspensão do tratamento ou limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento. Direito a reclamar: Direito de apresentar reclamação internamente à Olifel ou ao DPO, bem assim, tem o direito de apresentar reclamação a uma Autoridade de Controlo Nacional e/ou da União Europeia em relação a qualquer violação dos seus Dados Pessoais. A Olifel prestará a sua colaboração à Autoridade de Controlo facultando-lhe todas as informações que por esta, no exercício das suas competências, lhe forem solicitadas. Tem o direito de solicitar uma cópia da informação que temos sobre de si. Caso pretenda uma cópia da informação parcial ou total retida pela Olifel por favor contacte-nos para os contactos abaixo. Se os pedidos apresentados pelo Utilizador forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, a Olifel ao abrigo do quadro legal vigente, pode exigir o pagamento de uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas ou recusar-se a dar seguimento ao pedido.

Segurança

A Olifel tem implementadas as medidas lógicas, físicas, organizativas e de segurança adequadas, necessárias e suficientes para proteger os seus dados pessoais, durante a sua transmissão e o período de conservação e tratamento, contra a destruição, a perda, a alteração, a difusão, o acesso não autorizados ou qualquer outra forma de tratamento acidental ou ilícito., incluindo mas não se limitando, a utilização de servidores seguros, firewalls, encriptação de dados de aplicações e de comunicações. A Olifel dispõe de um sistema informático com capacidade de resistir, com um dado nível de confiança, a eventos acidentais ou a ações maliciosas ou ilícitas que comprometam a disponibilidade, a autenticidade, a integridade e a confidencialidade dos Dados Pessoais conservados ou transmitidos, bem como a segurança dos serviços conexos oferecidos ou acessíveis através destas redes e sistemas.

Contactos

Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre a presente Política de Privacidade, sobre a forma como a Olifel recolhe e trata os seus dados pessoais, poderá entrar em contacto connosco através do email geral@olifel.pt ou de carta dirigida ao Data Protection Officer (DPO), Avª Dr. Leonardo Coimbra, 210 – 4610-105 Felgueiras – Portugal.

Alterações a esta Política de Privacidade

As nossas políticas de privacidade são revistas regularmente e todas as alterações serão publicadas neste website. A última atualização é de 10 de maio de 2020.